Construir tu marca

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La marca es ese signo con lo que nos van a identificar con los clientes. Es lo que nos va a diferenciar de la competencia, pero también generar confianza. Es por ello que es importante construir tu marca de manera adecuada. Va a ser tu identidad. Pero esta no es la única función que tiene una marca, ¿quieres conocer qué otras tiene?

Funciones de una marca

No obstante, esta función de identificación de empresa no es la única que tiene una marca. Existen otras como:

  • Informar sobre el artículo o producto y su origen.
  • Representa una serie de valores de cara al consumidor (estatus, vida o clase social).
  • Se utiliza como elemento publicitario. Es la base para el valor, la identidad corporativa y la filosofía de marca.
  • La marca es signo de prestigio y del saber hacer de una empresa.
  • Te ayudan a diferenciarte.

La importancia de la identidad corporativa

Cómo construir tu marca con éxito

Lo primero que debes saber es que una marca no es solo un logo, sino que hay una estrategia detrás,  en la que se va a definir cómo quieres que se perciba tu negocio, su significado y cómo funciona. Después habrá que elaborar un diseño que pueda implementarse en los distintos canales de promoción (email marketing, publicidad, redes sociales).

Etapas para construir tu marca

  • Definición de objetivos clave. Es el punto de partida de cualquier marca. En esta primera fase deberás plantearte qué quieres conseguir y cómo ves tu negocio a largo plazo.
  • Establecer el público objetivo o buyer persona. Debes definir a quién vas a vender tu producto o servicio, qué gustos tiene, hombre o mujer, edad, necesidades,  localización,  nivel de educación, problemas, etc. También debes establecer una lista con los beneficios de tus productos y cuáles son las necesidades que cubre o soluciones que aporta a los problemas de los clientes.
  • Investigar las marcas que existen en el nicho donde va a estar ubicada la empresa. Debes conocer qué es lo que está haciendo la competencia para diferenciarte de ella.
  • Conceptualización de la identidad y los elementos creativos de la marca . Es hora de crear una personalidad e identidad de la marca basada en los datos recopilados con anterioridad. Recuerda que para una marca sea efectiva debe ser fácil de reconocer y recordar.
  • Habrá que desarrollar los elementos visuales como el logo, el formato de los emails, la tipografía, la combinación de colores,  el eslogan, la personalidad de la marca,  voz de la marca ( profesional, simpático, orientado al servicio, técnico, informativo), etc.
  • Definir la estrategia y elegir el canal de marketing más adecuado. Además  de la página web, habrá que trazar un plan de comunicación. Esto significa que se deberá construir un mensaje que transmita los valores de la marca de la forma más apropiada. Dicho de otro modo, integrar tu marca en cada aspecto de tu negocio. Ha de reflejarse en todo lo que tu cliente pueda ver, leer o escuchar.
  • Analizar y renovar la marca.  La construcción de una marca no implica que no pueda cambiarse con el paso  del tiempo. Para seguir siendo competitiva la empresa debe ir revisando y analizando de forma rutinaria con el fin de probar nuevas estrategias y tácticas. Una marca no es simplemente un lema con un logotipo, sino que esta ha de ir adaptándose al mercado, pero siempre respetando su carácter y sus valores.

Como ves es un proceso complejo en el que vas a necesitar ayuda. Es por ello que se recomienda contar con los servicios de una agencia. Esta te orientará para elaborar la estrategia más adecuada para conseguir los objetivos marcados. En Laluca estaremos encantados de acompañarte en uno de los pasos más importantes de una empresa: La construcción de tu marca. ¿Hablamos?

5 estrategias de marketing más usadas

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Un plan es imprescindible para poner en marcha cualquier negocio o proyecto. Pero lo primero de todo debes tener claro qué es lo que deseas conseguir antes de poner en marcha cualquier plan de marketing o de comunicación. Ahora para que este funcione necesitamos definir la estrategia más adecuada. ¿Quieres conocer las 5 estrategias de marketing más utilizadas?

Branding e imagen de marca

Una de las estrategias más utilizadas es mejorar la imagen de marca de una empresa. Esto es trabajar sobre la percepción que tiene el público sobre esa empresa. Para crear dicha marca se necesitan una serie de elementos tangibles e intangibles que representan los valores que se quieran transmitir a los consumidores.

Estos elementos suelen ser: logo, color corporativo, nombre, tipografías, diseño, contenidos, etc. Pero esto no es suficiente. Recuerda que ya no se venden únicamente los productos, sino experiencias, soluciones o sensaciones. Es por ello es necesario recurrir a los valores, sentimientos y emociones para conseguir que la empresa se diferencie de la competencia. Todo ello se transmiten a través de una estrategia de branding e imagen de marca.

Por ejemplo, un modo de reforzar la notoriedad de una marca es realizar un vídeo y distribuirlo por las redes sociales. Si está bien trabajado hará que se viralice y que se refuerce la imagen de marca.

Estudios de mercado

Seguro que es un término que te es familiar. Su principal  cometido es analizar y conocer las posibles respuestas de los clientes, así como qué es lo que está haciendo la competencia antes de lanzar un nuevo producto o servicio. Para ello disponemos de encuestas online, observación directa y las publicaciones en las redes sociales.
Estrategias de marketing

Canalizar la venta online

Uno de los quebraderos de cabeza de muchas empresas es lograr más ventas online. Para ello hay que seguir una serie de pautas con el fin de mejorar la tasa de conversión y convertir a esos visitantes en clientes. Estas son:

Analizar los datos. Cuantos más datos podamos recabar, más conoceremos las necesidades de los clientes, así como los niveles de consumo. De ahí que  nos fijaremos cuáles son las páginas más visitadas, los productos más consultados y el tiempo de estancia de los usuarios; analizaremos las conversiones y las razones por las que esos productos se venden más, las tasas de rebote, es decir, por qué se van de la página, si hay comentarios negativos, etc. Por último habrá que fijarse en el comportamiento de los usuarios cuando navegan por el sitio web de la empresa.

Imágenes atractivas de los productos. Según el dicho popular, una imagen vale más que mil palabras. Es por ello que hay que cuidar las fotos que se incluyen en nuestra web, sobre todo, aquellas que se refieren a producto. Han de ser de calidad pero también que no ralenticen la velocidad de carga de la web.

Navegación. Es primordial que la navegación por el sitio web sea sencilla y ordenada. Así como facilitar la llegada a la compra de un producto en no más de tres clics.

Captación de leads


Aumentar o crear una base de datos con los clientes suele ser otro de los objetivos habituales de las empresas. Esto a medio y largo plazo proporciona un canal a través del cual podemos emitir ofertas o comunicaciones directas con los clientes con buenos resultados. Una buena forma de incrementar esa base de datos es  mediante landing pages y redes sociales.

Fidelización del cliente

Es sabido que es más caro captar a un nuevo cliente que retener a uno. Es por ello que algunas empresas desarrollan programas de fidelización, mejoran su servicio postventa, etc.

¿Cuál crees que  de todas estas estrategias de marketing podrían mejorar tu empresa?

Dinamización comercial

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En los últimos años se ha cobrado una mayor relevancia el ámbito online. ¿Tienes una página web? ¿Estás en las redes sociales? Son las preguntas que suelen hacer hoy en día las agencias de publicidad y en las agencias de marketing online. Sin embargo, en Laluca no hemos querido perder de vista el ámbito físico.

Tanto la empresa física como su versión online son igual de importantes. Pero una no anula a la otra. Creemos que la unión hace la fuerza y una combinación de ambas hace que una empresa prospere. De ahí que creamos en la comunicación de 360 grados.

Dentro de las estrategias que realizamos son las de eventos de marca, concursos, conciertos, jornadas temáticas. ¿Te has parado a pensar alguna vez los beneficios que puede generar a tu marca?

Qué es una dinamización comercial

Son determinadas acciones que tienen como objetivo: generar tráfico de venta, incentivación de consumo, fidelización de clientes o acercar los comercios a los habitantes de una ciudad. Se suelen realizar en momentos concretos. Estos suelen coincidir con días señaladas, con momentos bajos de venta, etc.

Beneficios de una dinamización comercial

Con todas estas iniciativas se intenta atraer al público de una zona para que al mismo tiempo visiten los comercios de esa área en concreto. De ahí que suelan realizarse por calles, barrios o incluso las propias asociaciones de comerciantes son las encargadas de promover este tipo de actos. Pero, ¿sabes lo que puedes conseguir gracias a una dinamización comercial?

  • Promoción de los distintos negocios locales que participen.
  • Incremento de las ventas de los comercios.
  • Concienciar a los ciudadanos de la importancia de comprar en la localidad.
  • Destacar la labor del pequeño comercio en la vida del pueblo.
  • Dar a conocer la oferta comercial con la que cuenta la zona.
  • Potenciar el comercio local.
  • Al compartir los propios usuarios la experiencia de compra en la localidad,  estos transmiten una imagen de comercio fiable.

Ejemplos de dinamización comercial

Ejemplos de actividades de dinamización comercial

Seguro que en tu localidad los comercios han realizado diferentes actividades para impulsar las ventas en sus respectivos negocios. Algunas de estas actividades suelen ser:

  • Talleres de chapas personalizadas
  • Taller de pintacaras
  • Hinchables
  • Ludoteca infantil
  • Festivales de conciertos
  • Concurso de pintxos
Estos son tan solo algunas de las actividades más habituales. Pero cada vez se va innovando más e incluso incluyendo las redes sociales. Un ejemplo de esto podría ser que los ciudadanos realizaran una compra en uno de los comercios de la localidad y se hicieran un selfie en el mismo.  La foto tendrían que subirla a Instagram con un hashtag #Yocomproenmipueblo y etiquetando a las administraciones  locales o asociaciones correspondientes. Para culminar y fomentar la participación en esta actividad, entre todos los participantes realizar un sorteo.

Como puedes ver esta última es una actividad que estaría haciendo publicidad de los comercios en las redes sociales de manera gratuita, el comercio está teniendo ventas y además ganando una mayor visibilidad.

Para los comerciantes participar en este tipo de eventos supone un menor desembolso que si lo hicieran individualmente. Esto es debido a que en este tipo de acciones suelen participar Administraciones  Públicas como Diputación o Ayuntamientos. Aunque esto no impide que un comercio realice una de estas dinámicas.

Otro ejemplo de dinamización y  en el que se incluye la tecnología es la utilización de una app en la que los comercios puedan publicar sus productos, ofertas, actividades o promociones. Económicamente el presupuesto puede ser menor,  y ser utilizado a lo largo del año. Si tenemos en cuenta que siempre llevamos con nosotros el teléfono móvil, esta no sería una mala iniciativa, ¿verdad?

¿A qué esperas para trazar tu plan de dinamización comercial? En Laluca sabemos que no es fácil lanzar una propuesta como esta. ¿Quieres que te ayudemos?

Ventajas del vídeo marketing

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¿Sabías que ya la mayoría de las empresas ya han empezado a utilizar el vídeo dentro de su estrategia de marketing? Cada vez son más marcas las que están generando este tipo de contenidos y aprovechándose del vídeo marketing ¿Y tú lo utilizas para dar a conocer tu negocio?

Definiendo el vídeo marketing

Como puedes suponer, el vídeo marketing no es más que otra herramienta que se utiliza en el marketing online. Se basa en la utilización de vídeos para promocionar de manera audiovisual una marca. Este se suele difundir, principalmente, en las redes sociales con el fin de conseguir diferentes objetivos como mayor visibilidad de la empresa, promoción de un producto, etc.

Según los expertos, un tuit con vídeo tiene el triple de de respuestas que aquellos que no lo incluyen. Asimismo, la mayoría de los usuarios opinan que los vídeos ayudar tomar la decisión de compra y de ellos más de la mitad adquieren ese artículo tras verlo en un vídeo. Por tanto, podemos afirmar que el vídeo marketing tiene un impacto tanto en ventas como en el ROI.

Además, debes tener en cuenta que el vídeo marketing es una tendencia que va a crecer en los próximos años. No en vano, el usuario medio consume cerca de 40 minutos de vídeos de YouTube a través de un dispositivo móvil  y que para ver los vídeos que se suben a esta plataforma en un minuto, necesitaríamos 300 horas para visionarlos.

Recuerda que YouTube no es la única red social que permite subir vídeos, también hay otras como Facebook, Instagram, Snapchat o Twitter.

12 razones por las que sumarse al video marketing

12 razones por las que sumarse al video marketing

Como puede ver cada vez los usuarios van consumiendo más vídeo y en diferentes lugares. ¿Conoces los beneficios del video marketing aplicado a tu empresa?

  • Los usuarios perciben como más real el producto. También es una oportunidad de presentar los beneficios de contratar el servicio o adquirir el producto.
  • Transmite cercanía. El usuario y potencial cliente puede conocer la empresa antes de comprar el producto.
  • Genera confianza y transmite transparencia. El ver facilita mucho la compra porque genera credibilidad y confianza. Además, les trasmites que no van a ser engañados.
  • Suscita interés. Si el vídeo está bien presentado puede incluso que el propio usuario lo comparta en sus redes. Con esto, se consigue amplificar la difusión del vídeo, ¿te imaginas que se vuelve viral?
  • Te ayuda a presentar mejor un producto, servicio u oferta. Lo mejor es que sirve tanto para presentar productos tangibles como intangibles. En otras palabras,  el mensaje a transmitir es mucho más efectivo.
  • Aumenta la duración de las visitas en tu página web. Al querer ver el vídeo, el usuario tendrá que permanecer más tiempo en la página. Asimismo, también se incrementa la posibilidad de que realicen otra acción: contactar con la empresa o comprar.
  • Se consigue mejorar el posicionamiento web. Google valora los vídeos, de hecho suelen aparecer en la primera página de búsquedas. Como consecuencia es una oportunidad para mejorar el posicionamiento de tu web.
  • Deriva tráfico hacia nuestra web. Si han visto el vídeo, y les ha gustado o llamado la atención, lo más probable es que visiten el sitio web de la empresa para buscar más información del producto o servicio ofertado.
  • Favorece la interactividad con el usuario. Este puede comentar, expresar sus dudas… De este modo, la empresa puede tener feedback directo con los usuarios para mejorar aquello que sea necesario para favorecer la satisfacción del usuario. En definitiva, se involucra al consumidor.
  • Requieren menor inversión que un spot publicitario para el cine o la televisión, así como a la hora de su distribución. Esto quiere decir que aunque seas una empresa pequeña puedes competir en igualdad de condiciones que una grande con el vídeo marketing.

Aquí solo hemos citado algunas de las principales ventajas del vídeo marketing, pero hay otras muchas como que se incrementa la posibilidad de convertir esas visitas en clientes o que humaniza a la empresa.

 ¿Necesitas más razones para utilizar el vídeo marketing en tu estrategia?

Saca partido a tu Google My Business

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Por si  no te has dado cuenta Google My Business es una gran oportunidad para cualquier tipo de negocio local. ¿Has observado que cuando realizas una búsqueda en Google en la parte  izquierda o superior aparecen nombres de locales con sus datos, la valoración por parte de los usuarios?

Google My Business es, por tanto, una herramienta que favorece el posicionamiento de un negocio a nivel local. Viene a sustituir la red social de Google + que fue cerrada  en el mes  de marzo. Seguro que si tenías una cuenta en esta red social  habrás recibido el mensaje que cerraban este servicio y que si así lo deseabas podías descargarte toda la información que allí subiste.

Google My Business

¿Exactamente qué es Google My Business? Se trata de una ficha de Google en la que puedes añadir toda aquella información necesaria para que te localicen. Esto es ubicación, horario comercial, enlace a tu página web, fotos y también artículos.

De esta manera, los negocios locales pueden tener un perfil muy completo en Internet con la información más relevante. De este modo, los usuarios pueden localizar tu tienda o negocio por internet, así como llevar visitas a tu web si la tienes o, incluso, que vayan a tu establecimiento físico en el caso de tenerlo.

Para acceder a este servicio gratuito de Google, tan solo debes registrarte y crear tu perfil, igual que sucede con otras redes sociales y otros servicios de la red. En dicho perfil, deberás añadir información de tu negocio: nombre de la empresa, dirección, teléfono, horario de apertura, página web. Pero, sobre todo, no olvides incluir imágenes de tu empresa. Esto hará que tu empresa resulte mucho más atractiva para tus potenciales clientes.

Ventajas de utilizar Google My Business

Ventajas de usar Google My Business

Como ya habrás podido deducir la principal ventaja de este servicio de Google es que aporta visibilidad a tu marca o empresa. Pero no es la única. ¿Quieres conocer cuáles son los otros beneficios de contar con una cuenta en Google My Business?

  • Ganas más visibilidad no solo en Google, sino también frente a tu competencia. Destacarás sobre otras empresas tanto en Google Maps como en el buscador. Los usuarios van a saber tu ubicación geográfica, así como acudir a la tienda.
  • Es fácil actualizar la información de la ficha, esta última facilitará las búsquedas en Google y Google Maps.
  • Podrás responder directamente a las preguntas que te formulen los usuarios, con lo que conseguirás un trato directo con ellos. Vas a conocer lo que opinan verdaderamente de tu marca a través de las reseñas y comentarios que te dejen.
  • Es una manera de mostrar visualmente tu negocio a los clientes. De hecho aquellas que más fotografías tienen reciben más visitas y solicitudes de usuarios.
  • Se adapta al móvil sin que tengas que hacer nada. Y, por supuesto, puedes gestionar tu ficha desde tu propio smartphone.
  • Aportarás mayor confianza a los usuarios. Para ello habrás  de publicar todo aquello que quieras destacar de tu negocio, además de la localización. 
  • Esta herramienta es muy sencilla de utilizar y no es necesario tener ningún tipo de conocimiento técnico. Centralizarás toda la información en un solo lugar y podrás tener un mayor control de lo que quieres publicar sobre tu negocio.
  • Permite la monitorización de los datos. Al igual que en otras redes sociales, aquí también tienes acceso a estadísticas. Así sabrás cuántos clics ha habido en tu página, cuántos comentarios, acceder a la información de los usuarios.
  • Te ayuda a gestionar mejor otras herramientas de Google como son Google Analytics o YouTube.
  • Podrás ver lo que están haciendo la competencia.

¿Vas a dejar pasar la ocasión de utilizar esta potente herramienta llamada Google My Business?

Cómo saber si estás bien posicionado en Google

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Google ha cambiado la forma que tenemos de desarrollar una web. Esta última es un escaparate de nuestra empresa, productos y servicios. Sin embargo, ya no sirve únicamente en hacer un diseño atractivo. Ahora también es importante conocer cómo valora Google a nuestra web o dicho de otra manera, si esta ocupa la primera página de resultados de búsqueda. En definitiva, si está bien posicionada en Google.

¿Por qué es importante salir el primero en Google?

Piensa en las veces que has hecho búsquedas en Internet. Seguro que lo primero que has hecho es ir a Google y poner lo que necesitabas en el área de búsqueda. ¿Cuántas páginas visitaste? La mayoría de los usuarios no pasan de la primera página. Por tanto, si no aparecemos entre los 10 primeros resultados somos invisibles para los usuarios que necesitaba respuesta a esa consulta.

¿Sabes en qué lugar está tu empresa? ¿Está tu web indexada?

Indexar una web. Uno de los problemas más frecuentes cuando creamos una nueva web o rediseñar una que ya existe es que Google vea la página tal cual la hemos diseñado y estructurado, y que ninguna página se quede fuera del índice de Google. Aunque también podemos querer que el buscador no vea ciertas páginas porque no nos interesan como el aviso legal, política de cookies o la política de privacidad, entre otras.

Para conocer si Google ha indexado bien nuestra web tan solo hay que poner en el buscador el comando de búsqueda site:miweb.com y nos dirá cuántas páginas tiene en su índice.

Métodos para saber si estás bien posicionado en Google

Ten en cuenta que para saber la posición que ocupa tu página no sirve con buscarte a ti mismo. Porque normalmente saldrás el primero, pero esto es debido al número de veces que tú mismo visitas tu web o a tu localización, entre otros factores. Por ello, lo mejor es utilizar una serie de herramientas que nos va a permitir conocer qué lugar ocupa tu empresa. Algunas de estas son: Google Search Console, Semrush, Ahref, etc.

posicionamiento web

Cómo puedo posicionar mi web

Para esta tarea lo que necesitamos es trabajar el SEO interno de nuestra web. Recuerda que las visitas a la web no llegan solas. El tráfico se incentiva a través de la actividad en redes sociales, búsquedas orgánicas, recomendaciones o porque ya conocen nuestra web.

Pero si queremos que más clientes nos encuentren deberemos trabajar muy bien el SEO y que al buscarnos en Google nos encuentren (búsquedas orgánicas).  Eso es precisamente lo que se llama a tener una web bien posicionada.

Esto se consigue mediante una buena optimización de la página web:

  • Fácil navegación.
  • Diseño adaptado a diferentes dispositivos.
  • Contenidos de calidad.
  • Utilizar correctamente las palabras clave o keyword. No se trata de repetir mil veces la palabra a posicionar, ya que esta práctica está penalizada por Google.
  • Hacer uso de enlaces externos e internos.
  • Tiempo de carga de la página ha de ser el mínimo posible.
  • Imágenes optimizadas, es decir que pesen poco y rellenar el alt de la imagen.
  • Tener un blog ayuda a posicionar una web.
  • En los textos utilizar titulares (H1, H2, H3).
  • Contar con un sitemap y robot.txt
  • Compartir tus contenidos en Redes Sociales.
  • Tener una cuenta en Google My  Business.

Estas son algunas de las recomendaciones que puedes seguir para alcanzar ese preciado primer lugar de los resultados de búsqueda en Google.  Existen otros trucos que pueden ayudarte a escalar posiciones, pero que son mucho más técnicos. Por eso, es mejor dejarlo en manos de profesionales como Laluca, en donde trabajan para que sus clientes consigan resultados óptimos que les permitan desarrollar el negocio.

La inversión en publicidad no es un gasto

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Algunas empresas, sobre todo las pequeñas, ven a la publicidad como un gasto. Pero en realidad, debemos de verla como una inversión. Al igual que invertimos en maquinaria o en un ordenador para facilitarnos el trabajo, la publicidad es una inversión que nos va a retornar en volumen de compra y clientes.

Otras compañías, en cambio, deciden destinar una cuantía importante de su presupuesto a publicidad. Esto es porque, en este caso, ven a la publicidad como una inversión que va a poder ser medida. Por tanto, no se considera un gasto.

Ventajas de la publicidad

En la actualidad, la publicidad ha ido experimentando una transformación, sobre todo a raíz de la aparición de Internet y sus nuevas formas publicitarias. Hoy día son de sobra conocidos los banners,  páginas web, emails, Facebook, Twitter, etc. Todos ellos requieren formas distintas de hacer publicidad. Además, la inversión es  mucho menor que en un medio tradicional como la radio, prensa o televisión.

Las principales ventajas de la publicidad digital son, por un lado, la capacidad de segmentación del público al que queremos llegar. Por otro,  que se podemos medir el retorno de lo invertido. Esto es saber lo que nos cuesta conseguir captar un nuevo cliente.

Supongamos que realizamos una campaña de publicidad en Google Ads. Si sabemos, tras realizar el correspondiente estudio, que por cada euro de gasto, se recuperan tres euros en ventas, nos plantearíamos a realizar una campaña, ¿verdad? En  este supuesto, estaríamos hablando de una inversión que se ha recuperado en su totalidad y, además, tenemos un beneficio. Esto es lo que se denomina una publicidad efectiva. Es otro ejemplo más para ver que los gastos de publicidad no son unos simples gastos.

Razones por las que la publicidad es una inversión

Uno de los motivos que puede llevar a pensar que la publicidad es un gasto superfluo es porque, a veces, no se obtienen resultados inmediatos. Es por ello que algunas empresas cuando hay problemas económicos lo primero que recortan es la publicidad. Pero como venimos diciendo en este artículo, debemos empezar a ver la publicidad como una inversión y no como un gasto. Aquí te damos algunos motivos para que destierres esa idea de que la publicidad es un gasto:

  • Es un escaparate que va a ayudarte a dar a conocer los productos que fabricamos o los servicios que presta la empresa.
  • Es una forma de comunicar a los clientes los beneficios o ventajas que ofrece nuestra empresa y por qué deben elegirnos a nosotros, en vez de a la competencia.
  • Es una manera de proporcionar valor añadido a los productos, mediante promociones, descuentos, cupones. Es una forma de atraer nuevos clientes o fidelizarlos. Además, estaremos creando una imagen positiva hacia nuestra propia empresa.
  • Diferenciación. Mediante la publicidad podemos crea familiaridad y crear confianza hacia nuestra marca.
  • Fomenta la compra. Una buena campaña puede ayudar a motivar que nuestros clientes nos compren.
  • Anunciarse en el lugar adecuado es clave para llegar a nuestros potenciales clientes. Por ello, es necesario analizar adecuadamente el cómo y el dónde nos queremos publicitar.
  • Crean necesidad en los consumidores. Los anuncios nos ayudan a crear ese sentimiento de deseo o necesidad hacia nuestros artículos. Los clientes por sí solos no van a venir comprarnos, sobre todo si existen otras empresas de la competencia.

A modo de conclusión, aquellas compañías que consideran la publicidad como un gasto es debido a que desconocen los resultados, es decir el volumen de ventas o clientes nuevos que supone esa campaña que acaban de realizar. Esto ocurre cuando no se ha realizado una publicidad efectiva por no haber planificado una buena estrategia de marketing.  Pero como hemos podido ver la publicidad es una inversión y es perfectamente cuantificable.

 ¿Sabes si realizas campañas efectivas? ¿Mides y analizas los resultados de la publicidad que realizas en tu negocio?

Tendencias del marketing digital 2019

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El marketing digital está siempre en constante transformación. Las empresas que quieren crecer u obtener más ingresos deben estar al tanto de estos cambios para poder aprovechar las nuevas oportunidades que surgen. De ahí que sea necesario estar atento a las distintas tendencias que van surgiendo o que se van modificando con el paso de los meses. ¿Quieres conocer cuáles son estas tendencias del marketing digital 2019?

Mobile first

El teléfono móvil esta siendo el principal protagonista de la mayor parte de las tendencias del marketing digital 2019. Tenemos que tener en cuenta que los smartphones se han convertido en el principal dispositivo para consultar webs, comunicarse y comprar. No en vano, pasamos una media de 3 horas y 35 minutos delante de la pantalla de este dispositivo. Es por eso que es vital tener nuestra web adaptada para no pasar desapercibidos por Google.

Fast Content (contenido efímero)

Nuestra audiencia es variable y difícil de llamar su atención. Es por eso que debemos asegurarnos de compartir información que atraiga a los potenciales clientes en pocos segundos. Esta tendencia de sintetizar la información se implementa con stories, microvídeos, etc.  Por tanto, con fast content estamos haciendo referencia al contenido efímero, pero efectivo ya que capta la atención del público.

Búsqueda por voz

Google Home, Alexa, Homepood seguirán utilizándose y perfeccionándose. Miles de usuarios utilizan ya estos dispositivos para realizar la compra, escuchar música, localizar una tienda o preguntar por la temperatura. Por lo que las búsquedas por voz continúan creciendo de manera exponencial. Esto hace que los expertos en SEO tengan que empezar a trabajar en tipos de búsquedas más concretas y enfocadas a resolver una necesidad muy concreta.

Publicidad programática

Este tipo de publicidad se vale de la Inteligencia Artificial o Big Data para que los anuncios se dirijan a audiencias específicas. De este modo, los anuncios serán mucho más eficientes y menos intrusivos. Esto se traducirá en mayores niveles de conversión y se reducirá el coste de adquirir un nuevo cliente. Tenemos que tener en cuenta que en este tipo de publicidad no se está comprando un espacio, como se hace en la publicidad tradicional.

Utilización de la Inteligencia Artificial

Ya la hemos mencionado en el punto anterior. Aunque ahora trataremos otra funcionalidad de esta tecnología y que también está dentro de las tendencias del marketing digital 2019. Nos estamos refiriendo a:

  • Chatbots con los que poco a poco podremos tener una conversación más humana.
  • CRM, facilitando los procesos de trabajo y un marketing digital más efectivo.

Whatsapp

Durante este año esta aplicación irá experimentando transformaciones. Whatsapp Business ser irá utilizando cada vez más. Asimismo, ya se está integrando con Facebook e Instagram. Por otro lado, se ha anunciado ya que para 2020, la app de mensajería incluirá anuncios. Otro aspecto más para tener en cuenta esta aplicación, ¿no crees?

Influencers

Nadie pone en duda que se han convertido en una referencia a la hora de comprar un producto. La diferencia está en que ya no solo interesan aquellos que tienen muchos seguidores, sino también aquellos con menos seguidores o también llamados microinfluencers. Estos últimos han comenzado a despertar el interés de las empresas para llegar a nichos más específicos.

Realidad aumentada

Como puedes deducir, las tendencias del marketing digital 2019 vienen marcadas por la tecnología. Otro ejemplo de esto es la realidad aumentada. Esta permite al usuario interactuar con un ambiente digital. Puede representar un vestido, un coche, lo que ayuda en la decisión de compra de ese producto y a la vez ofrecer una experiencia única al posible comprador.

Aquí solo hemos mencionado alguna de las tendencias que vendrán en 2019 que irán evolucionando durante este año, incluso aparecer otras nuevas. No obstante, es bueno estar al tanto de las novedades porque pueden facilitarte la implementación de una nueva estrategia que se va a llevar a cabo en tu empresa. Si además, cuentas con un aliado como Laluca te será mucho más sencillo adaptar cualquiera de estas tendencias.

¿Por qué necesito contratar una agencia de publicidad?

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Cada día es más obvio que si no sabes comunicar a tus potenciales clientes que has abierto tu negocio, es imposible que estos lleguen. Hasta ahora puede que te haya funcionado el boca a boca o que pasen por delante de tu escaparate. En el siglo XXI, esto ya no funciona. Ahora hay que saber desarrollar una estrategia de comunicación que permita a tu empresa desarrollarse y crecer. Es por eso que una agencia de publicidad es la mejor aliada en tu proyecto.

Seguramente, hasta ahora dejabas en manos de un familiar o amigo el que te gestionara tu página web o tus redes sociales. Incluso te has aventurado a realizar alguna campaña en Google Ads o en las redes sociales. Sin embargo, no ves ningún resultado. Por otro lado, muchos empresarios pensando que contratar una agencia de publicidad es un gasto innecesario.

No obstante, si no comunicas de manera correcta tus servicios y tus productos o das a conocer tu marca, tu negocio no despegará. Este es precisamente el papel de una agencia de publicidad. Es confiar en profesionales que cuentan con probada experiencia y creatividad. A la larga, te ahorras tiempo y dinero. ¿Aún necesitas más motivos para decidirte a contratar a una agencia de publicidad?

Ventajas de contar con una agencia de publicidad

  • Tendrás personal experto y con talento a tu servicio. Tendrás un mayor número de propuestas atractivas para que tu negocio mejore en su posicionamiento de marca. En la actualidad, existen muchas maneras distintas de promocionar un producto y/o servicio. Pero no quiere decir que todas sean las más indicadas para tu caso. Una agencia podrá orientarte y te brindará un servicio integral.
  • Ahorrarás tiempo y dinero. No es necesario que inviertas en un departamento de marketing. Una agencia de publicidad ya cuenta con los profesionales que necesitas para formar un buen equipo. Esto hará que no tengas que estar pendiente de la creatividad y desarrollo de una campaña y que puedas enfocar tu tiempo en dirigir tu negocio.
  • Coherencia y coordinación. Todas las acciones que se lleven a cabo tendrán unos objetivos y estrategias comunes. Con este fin se desarrolla un plan de marketing donde se recojan todas las acciones que se vayan a llevar a cabo. Además, es importante que a medida que se va trabajando se contrasten los resultados, así como se actualicen las acciones a realizar.
  • Más ideas para potenciar tu marca. La creatividad siempre requiere un tiempo para pensar la mejor manera de cumplir con esos objetivos y esas estrategias trazadas en el plan. Además, podrás desarrollar campañas de manera mucho más rápida para promocionar aquellas áreas que más interesen.
  • Experiencia y talento. Ambas cualidades se reúnen en un único lugar: la agencia de publicidad. No hace falta que contrates diferentes empresas para resolver tus necesidades de marketing. Cuentan con amplios conocimientos y experiencia necesarios para desarrollar una estrategia 360º y ejecutar las campañas de forma rápida y eficaz.
  • Monitorización de las campañas y optimización de acciones.  Una agencia de publicidad no solo planifica, crea y ejecuta una campaña. También la monitoriza, la testea y realizan un análisis de los datos obtenidos como resultado del trabajo realizado. En base a esto, podrás optimizar las acciones que se realizan en la empresa.

Por todos estos motivos es vital contar con una agencia de publicidad como Laluca para el desarrollo de tu marca o desarrollar una campaña de comunicación en la que se definia la estrategia, crear la campaña, dirigir la producción de los diferentes elementos que surjan para llegar a nuestro público objetivo (branding, eventos, página web, marketing digital, material corporativo,.. ) y sugerir en qué medios se debe llevar a cabo.

Pero la clave del éxito es el tándem entre tú empresa y Laluca. Aquí se fusiona el saber hacer de los profesionales a la hora de desarrollar una marca con tu conocimiento en profundidad de tu negocio. ¡Juntos seremos invencibles!

La importancia de una estrategia de comunicación

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Cada vez son más las tecnologías que nos ayudan a buscar nuevas oportunidades para destacar ante nuestros competidores. Sobre todo, el mundo digital abre un amplio abanico de posibilidades que van a permitirnos el desarrollo de estrategias de comunicación más innovadoras y eficientes.

Por su parte, las empresas son más conscientes de que el entorno digital favorece el acercamiento entre marcas con sus clientes y potenciales clientes gracias a una buena planificación y estrategia de comunicación.

¿Qué es una estrategia de comunicación?

Muchas veces las empresas realizan sus acciones de difusión y promoción por impulsos, sin definir un calednario de acciones ni destinar una partida anual al desarrollo de las mismas, para poder alcanzar el objetivo deseado, la estrategia de comunicación es esencial para acometer una serie de acciones que han sido planificadas previamente. El propósito de estas acciones no es otro que alcanzar los objetivos fijados en el plan de comunicación mediante métodos, técnicas y enfoques de comunicación. En definitiva, el desarrollo de una estrategia de comunicación va a crear o fortalecer el vínculo entre clientes y marca.

¿Cómo lograr el éxito?

Las características que ha de tener una estrategia de comunicación exitosa son:

  • Creativa.
  • Que comunique un mensaje o una idea.
  • Adaptada al medio o soporte donde se va a comunicar. No es lo mismo un spot de televisión que un vídeo para Facebook o YouTube.
  • Ha de apelar a las emociones y sentimientos.
  • Para construir esta estrategia deberemos:
  • Definir los objetivos de una manera muy clara.
  • Conocer al público al que se dirige
  • Establecer un presupuesto
  • Definir los canales o medios donde se publicará.
  • Creación.
  • Revisar la estrategia de manera diaria y analizar sus repercusiones.

Motivos por lo que la estrategia de comunicación es importante

  • La comunicación de un producto o servicio no se improvisa, sino que es fruto de un análisis de la situación y de los objetivos que se quieren conseguir. En esta línea, cuando tratamos de promover un producto debemos tener los argumentos necesarios para convencer a nuestro cliente o buyer persona.
  • Debemos trazar una hoja de ruta, llamado plan de comunicación, en la que se establecerán una serie de acciones para que todos los departamentos de la empresa remen en la misma dirección.
  • Va a permitir una mejor coordinación de las áreas, así como de la organización de cada una de ellas.
  • Proporciona mayor visibilidad a una empresa, con lo que vas a poder llegar a más clientes.
  • Las estrategias usan herramientas. Estas últimas no solo van enfocadas únicamente a la venta, sino que también van a completar esa imagen de marca como la página web, newsletters, publicaciones en las redes sociales, etc.
  • Ayuda a captar clientes y fidelizarlos.
  • Facilita la información que interesa a los clientes de forma directa, con lo que la comunicación es más eficiente.
  • Permite llegar a un público más concreto, mediante campañas más específicas.
  • Posibilita el incremento de ventas, al ganar una mayor visibilidad y llegar a más clientes se genera una mayor oportunidad de ventas.
  • Otra ventaja es que permite evaluar los resultados tanto de la estrategia como de las campañas. De este modo conoceremos aún más las verdaderas necesidades de nuestros clientes.

¿En tu empresa cuentas con una estrategia de comunicación?