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La importancia de los eventos en la estrategia de marketing

Una acción tan simple como despertarse, poner la radio y escuchar nuestra canción favorita puede hacer que comencemos mejor el día. Este hecho se produce por la emoción que se ha desatado en nuestro cuerpo a causa del estímulo recibido. Así lo ha demostrado un estudio reciente de la Universidad de California en las que se demuestra que el ser humano puede sufrir 27 tipos de emociones interconectadas dependiendo del estímulo que perciba.

Las emociones nos ayudan a rememorar situaciones y, gracias a ellas, tomamos decisiones.

Por ello, es importante incorporar en un plan estratégico de marketing acciones que provoquen emociones y así vincular a la marca con el recuerdo de esas emociones vividas.

Una de las técnicas más utilizadas para ello es la organización de eventos. De esta manera, clientes, proveedores y/o trabajadores crean un vínculo emocional al asociar experiencias memorables a la marca. Con esta técnica, no solo se facilita la captación de nuevos clientes, también contribuye a una fidelización a largo plazo con la propia marca que lo realiza.

PRIMEROS PASOS

A la hora de organizar un evento, todo debe ir planificado. Nada puede quedar a la improvisación, ya que nos arriesgamos a que el cliente se quede con un “mal recuerdo” y quede vinculado a ello. Para que esto no ocurra, se debe responder a 3 preguntas básicas con el fin de que el evento sea efectivo;

  1. ¿Qué queremos conseguir? 
  2. ¿A quién nos queremos dirigir?
  3. ¿De qué manera lo haremos?

Una vez respondamos a estas preguntas esenciales obtendremos el objetivo a definir (presentar un nuevo producto, una nueva instalación…),  el perfil del invitado (clientes nuevos, periodistas, clientes que han trabajado con anterioridad con la marca…), y el tipo de evento que tendremos que organizar.

A partir de ese momento queda moldear el evento gracias a un timing  en el que queden reflejadas cada una de las acciones que sucederán en él, todas ellas dirigidas a obtener un resultado claro: Dejar buena “marca” en nuestro invitado.

Noelia Varona Rodríguez

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Posted by | junio 12, 2019

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